উপজেলা মতলব দক্ষিণ,চাঁদপুর

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং	সেবা সমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া
০১.	হোল্ডিং নম্বর প্রদান	ক)	নতুন হোল্ডিং নম্বরে ক্ষেত্রে মেয়র বরাবর জমির মালিককে মালিকানা দলিল, খাজনার রশিদ, পর্চা সহ ১০০/- (একশত) টাকা মূল্যের নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হয়। আবেদনের প্রেক্ষিতে সরেজমিনে তদন্ত পূর্বক খালি জায়গায় (সীমানা নির্ধারিত থাকতে হবে) বার্ষিক মূল্যায়ন ভিত্তিক ট্যাক্স নির্ধারন করা হয়। যদি জায়গার উপর কোন কাঠামো থাকে সে ক্ষেত্রে নির্ধারিত পদ্ধতিতে উক্ত কাঠামোর বার্ষিক মূল্যায়ন নির্ধারন করতঃ হোল্ডিং নম্বর প্রদান করা হয় ।
		খ)	কাঠামো থাকার ক্ষেত্রে বার্ষিক মূল্যায়ন নিরুপন করতঃ হোল্ডিং নম্বর প্রদানের ক্ষেত্রে ১০ (দশ) দিনের মধ্যে প্রদান করা হয়।
০২.	পঞ্চবার্ষিকী কর নির্ধারন	ক)	প্রতি পাঁচ বছর অন্তর পঞ্চবার্ষিকী পৌরকর পূনঃ নির্ধারন করা হয়।
		খ)	বার্ষিক মূল্যায়নের উপর আপত্তি থাকিলে ১০/- (দশ) টাকা মূল্যের নির্ধারিত আপত্তি ফরমে আবেন করা যায়।
		গ)	আপত্তি শুনানি রিভিউ বোর্ডের মাধ্যমে আপত্তি দাখিলের ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে বার্ষিক মূল্যমান পুনঃ নির্ধারন করা হয়।
০৩.	হোল্ডি এর নামজারী	ক)	খরিদ/দান/ওয়ারিশ সূত্রে আংশিক/সম্পূর্ন মালিকানা প্রাপ্ত হয়ে সংশিষ্ট হোল্ডিং এ নামজারী করতে ইচ্ছুক হলে আবেদনকারীকে হোল্ডিং এর মালিকানার রেজিষ্টার্ড দলিল, পর্চা, খাজনা রশিদ এর সত্যায়িত কপি সহ নির্ধারিত ১০০/- (একশত) টাকা মূল্যো নামজারী ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হয়। প্রাপ্ত আবেদনের বিষয়ে সংশিষ্ট হোল্ডিং এর পূর্ববর্তী সম্পূর্ন/ আংশিক মালিকের আপত্তি আছে কি নাতা জানতে চেয়ে নোটিশ প্রদান করা হয়। উক্ত নোটিশ প্রদানের ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে আপত্তি না এলে নামজার্রীর আবেদটি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বিবেচনা করা হয়। উলেখ্য এ ক্ষেত্রে হোল্ডিং এর পৌরকর হালসন পর্যন্ত পরিশোধ থাকতে হবে। নির্ধারিত ফিস আদায় করা হয়।
		খ)	আলোচ্য ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সকল তথ্য/দলিল পত্র প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে আপত্তি নোটিশ জারীর ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে নামজারী সম্পাদন করা হয়।

বিঃ দ্রঃ পৌরসভা আইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিস স্মারক, বিজ্ঞপ্তি ও নোটিশ সাপেক্ষে এই সিটিজেন চার্টার প্রয়োজনীয় পরিবর্তন ও পরির্ধন করিবার ক্ষমতা পৌর কর্তৃপক্ষ সংরক্ষন করে।

ক্রমিক নং	সেবা সমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া
০১.	হোল্ডিং পৃথকীকরন	ক)	কোন হোল্ডিং এর পৌরকর পরিশোধের সুবিধার্থে সংশিষ্ট হোল্ডিং এর মালিকগনের আবেদনের প্রেক্ষিতে হোল্ডিং পৃথক করা হয়ে থাকে। হোল্ডিং মালিকের দাখিলকৃত মালিকানা সংক্রান্ত কাগজ পত্র সরেজমিনে তদন্ত এবং প্রয়োজনীয় শুনানী গ্রহনের মাধ্যমে সংশিষ্ট হোল্ডিং মালিকগনের নামে হোল্ডিং পৃথক করা হয়। উলেখ্য এ ক্ষেত্রে সংশিষ্ট হোল্ডিং এর পৌরকর হালসন পর্যন্ত পরিশোধ থাকতে হবে।
		খ)	হোল্ডিং পৃথক করতে হলে প্রস্তাব অনুসারে ভূমি অফিস কর্তৃক আবেদনকারীগনের নামে আলাদা আলাদা নামজারীর স্বপকে।স পর্চা, খাজনার রশিদ, হোল্ডিং এর মালিকগনের মধ্যে আপোষ বন্টনামা। নির্ধারিত ফিস আদায় করা হয়।
		গ)	প্রয়োজনীয় সকল তথ্য/দলিল পত্র প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে ১০ (দশ) দিনে মধ্যে হোল্ডিং পৃথকীকরন বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান করা হয়।

কর আদায় শাখাঃ

ক্রমিক নং	সেবা সমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া
০১.	হোল্ডিং কর পরিশোধ ও বকেয়া কর আদায়	ক)	মতলব পৌরসভা অফিসে এসে হোল্ডিং এর মালিক কর আদায় শাখায় আদায়কারীর নিকট রশিদ বইয়ের মাধ্যমে পৌরকর পরিশোধ করতে পারেন।
		খ)	আর্থিক বছরে ৩০ শে সেপ্টেম্বর এর মধ্যে কম্পিউটার রাইজড ট্র্যাক্স বিল ব্যাংকের মাধ্যমে হোল্ডিং মালিক গন কর পরিশোধ হাল সনের পৌরকর (i) প্রথম কিস্তি (জুলাই- সেপ্টেম্বর) পরিশোধ করলে ৫% রিবেট (ii) প্রথম দুই কিস্তি (জুলাই- ডিসেম্বর) অর্থ বছরে প্রথম তিন কিস্তি (জুলাই-মার্চ) অগ্রীম পরিশোধ করলে ৭.৫% রিবেট এবং (i i i) প্রথম চার কিস্তি (জুলাই-জুন) অগ্রিম পরিশোধ করলে ১০% রিবেট এর সুবিধা পাবেন।
		গ)	হাল সনের পৌরকর যথা সময়ে পরিশোধ করা না হলে নির্ধারিত আর্থিক বছর পরে হালসনের বকেয়ার উপর ৫% সারচার্জ আরোপিত হয়। এরুপ বকেয়া কর পরিশোধ না করা পর্যন্ত বকেয়ার উপর ৫% হারে সারচার্জ আরোপ হতে থাকে।

লাইসেন্স শাখাঃ

ক্রমিক নং	সেবা সমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া
০১.	ট্রেড লাইসেন্স ইস্যু ও নবায়ন	ক)	মতলব পৌরসভা এলাকায় পেশা, ব্যবসা বানিজ্য এবং জীবিকা বৃত্তির উপর আদর্শ কর তফষিল ২০০৩ অনুযায়ী নির্ধারিত হারে ফি আদায় পূর্বক ট্রেড লাইসেন্স ইস্যু করা হয়। ট্রেড লাইসেন্সের জন্য ১০/- (দশ) টাকা মূল্যের নির্ধারিত ফরমে ব্যবসার ধরন সহায়ী/বর্তমান ঠিকানা ইত্যাদি উলেখ পূর্বক ভাড়ার চুক্তি পত্র ভাড়া রশিদ সহ মেয়র বরাবর আবেদন করতে হয়।
		খ)	প্রয়োজনীয় সকল তথ্য/ কাগজ-পত্র প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে দাখিলকৃত আবেদন ৩ (তিন) কার্য দিবসের মধ্যে নিস্পত্তি করে লাইসেন্স প্রদান করা হয়।
		গ)	পরবতীতে ইস্যু কৃত ট্রেড লাইসেন্স বৎসর ভিত্তিক নির্ধারিত নবায়ন ফি জমা প্রদানের মাধ্যমে নবায়ন করা যাবে। এক্ষেত্রে ১ (এক) কার্য দিবসের মধ্যে নবায়ন করা হয়।
		ঘ)	নির্ধারিত ফিস
০২.	রিক্সা মালিক লাইসেন্স		নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক রিক্সা মালিক লাইসন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ৫০/- (পঞ্চাশ) টাকা। ববুক ১০/- (দশ) টাকা পেট ১০/- (দশ) টাকা
০৩.	রিক্সা চালক লাইসেন্স		নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক রিক্সা চালক লাইসন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ২০/- (বিশ) টাকা।
০৪.	রিক্সা ভ্যান মালিক লাইসেন্স		নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক রিক্সা ভ্যান মালিক লাইসন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ৫০/- (পঞ্চাশ) টাকা। টিন ১০/- টাকা।
	রিক্সা ভ্যান চালক লাইসেন্স		নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক রিক্সা ব্যান চালক লাইসন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ২০/- (বিশ) টাকা।
০৬.	অটো রিক্সা মালিক লাইসেন্স		নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক অটো রিক্সা মালিক লাইসন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ১০০০/- (এক হাজার) টাকা।
০৭.	অটো রিক্সা চালক		নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক অটো রিক্সা চালক লাইসন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ১০০/- (এক শত) টাকা।

সাধারন শাখাঃ

ক্রমিক নং	সেবা সমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া
০১.	জাতীয়তা সনদ পত্র ওয়ারিশ সনদ পত্র ও যাবতীয় আবেদন/ অভিযোগ গ্রহন	ক)	পৌরসভার নির্ধারিত ফরমে ওয়ার্ড কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন সহ আবেদন করিলে আবেদন দাখিলের ২৪ (চবিবশ) ঘন্টার মধ্যে জাতীয়তা সনদ পত্র প্রদান করা হয়। জাতীয়তা সনদ ফি ২০/- (বিশ) টাকা ও ইংরেজী সনদ ৫০/- (পঞ্চাশ) টাকা।
		খ)	পৌরসভার স্বাসহ্য শাখা হইতে বিনামূল্যে নির্ধারিত ফরমে ওয়ার্ড কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন সহ আবেদন করলে অফিস কর্তৃক তদন্ত পূর্বক আবেদন দাখিলের ৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে ওয়ারিশ সনদ পত্র প্রদান করা হয়। ওয়ারিশ ফি ২০০/- (দুই শত) টাকা ।
		গ)	পৌরসভার সাধারন শাখা পারিবারিক সনদের জন্য সাদা কাগজে ওয়ার্ড কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন সহ আবেদন করলে আবেদনের তারিখ থেকে ০৩ (তিন) কার্য দিবসের মধ্যে সনদ প্রদান করা হয়।
		ঘ)	মেয়র, মতলব পৌরসভা,মতলব বরাবরে সাদা কাগজে অভিযোগ উলেখ করে আবেদন করলে ইহা যাচাই- বাছাই ক্রমে মেয়র কর্তৃক অনুমোদিত হওয়ার পর মামলা নিস্পত্তির জন্য গ্রহন করা হয়।
		ঙ)	পৌরসভায় মামলা সংক্রান্ত কোন নকল গ্রহন করিতে ইচ্ছুক হইলে মেয়র, মতলব পৌরসভা বরাবরে আবেদন করতে হবে।
		চ)	বিধি মোতাবেক নাগরিক গণের পাইবার অধিকার আছে এমন যে কোন প্রত্যয়ন পত্রের জন্য মেয়র বরাবরে সাদা কাগজে ওয়ার্ড কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন সহ আবেদন করতে হয়। আবেদন অনুমোদিত হওয়ার পর ০২ (দুই) কার্য দিবসের মধ্যে প্রত্যয়ন পত্র প্রদান করা হয়। ফি ১০০/- (একশত) টাকা।

প্রকৌশল বিভাগ

১। রাস্তা ফুটপাত ও সারফেস ড্রেন পটহোলস, ভাঙ্গা সাব, রাস্তার উপর মালামাল রেখে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি করা ইত্যাদি বিষয়ে আবেদন/ অভিযোগ দাখিলের পর সংশিষ্ট বিভাগ কর্তৃক দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবসহা গ্রহণ করা হয়। এছাড়া ও সড়ক বাতি সংক্রান্ত অভিযোগ প্রাপ্তির পর সল্পতম সময়ের মধ্যে যথাযথ ব্যবসহা নেয়া হয়।

২। সড়ক খননঃ

(ক) পানি, গ্যাস ইত্যাদি সার্ভিস সংযোগের জন্য পৌরসভার প্রকৌশল বিভাগ হতে ফরম সংগ্রহ করতে হয়।

(খ) ফরমটি পূরন করে হোল্ডিং ট্যাক্সের হালনাগাদ রশিদের ফটোকপি সহ পৌর কার্যালয়ে জমা প্রদান করতে হয়।

(গ) আবেদন ফরম জমা প্রদানের পরবর্তী ০৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে ক্ষতিপুরনের চাহিদা পত্র প্রস্ত্তত করা হয়।

(ঘ) চাহিদা পত্র অনুযায়ী সংশিষ্ট বিভাগে ক্ষতি পুরনের টাকা জমা প্রদানের পর ০৩ (তিন) কার্য দিবসের মধ্যে সড়ক খননের অনুমতি পত্র পৌর কার্যালয় হতে সংগ্রহ করা যায়।

সড়ক খননের ক্ষতিপুরনের হারঃ পৌর পরিষদ সভার অনুমোদিত

ক্রমিক নং	বিবরন	টাকা (প্রতি বর্গফুট হারে)
০১.	কাঁচা রাস্তা	১০/-
০২.	ব্রিক সলিং রোড	১৫/-
০৩.	এইচ বি বি রোড	২৫/-
০৪.	সিসি রোড	১০০/-
০৫.	মেকাডাম কার্পেটিং রোড	৭৫/--
০৬.	আর সি সি রোড	১৫০/-

৩। ঠিকাদারী লাইসেন্স তালিকাভূক্তিঃ (নবায়ন, শ্রেনী উন্নয়ন ও রেজিষ্ট্রেশন বই)

লাইসেন্স এর শ্রেনী	নতুন লাইসেন্স ফি	নবায়ন ফি
ক শ্রেনী	১৫০০/-	১৫০০/-
খ শ্রেনী	১০০০/-	১০০০/-
গ শ্রেনী	৫০০/-	৫০০/-
আবেদন ফরম	৫০০/-	---
ঠিকাদারী রেজিষ্ট্রেশন ব	-------	-------
পরিমাপ বই	-----	------

তাছাড়া ২৫% জরিমানা দিয়ে ১/১০/২০১০ ইং তারিখ হইতে ৩০/১০/১০ইং তারিখ পর্যন্ত ঠিকাদারী লাইসেন্স নবায়ন করা যাইবে। এবং ১/১১/২০১১ ইং হইতে ৩০/০৬/২০১১ ইং পর্যন্ত ১০০% জরিমানা দিয়ে নবায়ন করা যাইবে।

ভুমি/সহাপনার মূল্যায়ন সনদ এবং সহাপনার প্রাক্কলন সনদঃ

মতলব পৌরসভা এলাকায় ভূমি/ সহাপনার মূল্যায়ন সনদ এবং সহাপনার মূল্যায়ন সনদ এবং সহাপনার প্রাক্কলন সনদের জন্য কোন প্রকার সনদপত্র প্রদান করা হয় না।

স্বাসহ্য বিভাগ

পরিচ্ছন্নতা শাখাঃ

ক্রমিক নং	সেবা সমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া
০১.	পরিস্কার পরিচ্ছন্নতা ও মশক নিয়ন্ত্রন কার্যক্রম	ক)	সড়ক ফুট পাত ঝাড়ু দেয়া, মার্কেটের আপপাশ ঝাড়ু দেয়া খোলা ড্রেন পরিস্কার, রাত ১০.০০ টা থেকে সকাল ৮.০০ টার মধ্যে ডাস্টবিন হতে ট্রাক ও ট্রাক্টর এর সাহায্যে আরম্ব অপসারন করা এবং জরুরী প্রয়োজনে দিনের বেলা আবর্জনা অপসারন করা হয়।
		খ)	প্রয়োজন মত শহরের ডীপ ড্রেন সমুহ পরিস্কার করা হয়।
		গ)	পরিচ্ছন্নতা সস্পৃক্ত যে কোন সমস্যা সমাধানের জন্য পৌরসভা অফিসের পরিচ্ছন্নতা শাখায় অবগত করা স্বল্পতম সময়ের মধ্যে সেবা নিশ্চিত করা হয়।
		ঘ)	পৌর এলাকার মশক নিয়ন্ত্রনের জন্য সময়মতবিভিন্ন পুকুর ডোবার কচুরিপানা পরিস্কার করা হয়।

স্বাসহ্য শাখাঃ

ক্রমিক নং	সেবা সমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া
০১.	টিকাদান কর্মসূচী এবং জম্ম মৃত্যু নিবন্ধন ও সনদ প্রিমিসেস লাইসেন্স এবং পরিবেশ ছাড়পত্রের অনাপত্তিপত্র	ক)	সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ইপিআই (টিকাদান কর্মসূচী) কার্য সম্পন্ন করা হয় না।
		খ)	সরকার ঘোষিত জাতীয় টিকা দিবস (এনআইডি) ও যথাযথ পালন করা হয় না।
		গ)	পৌরসভার ৪০টি সহায়ী ও ০৩ টি অসহায়ী ইপিআই টিকাদান কেন্দ্রে নির্ধারিত তারিখে মা ও শিশুর টিকা দেয়া হয় না। পৌরসভা কার্যালয়ে প্রতি কার্যদিবসে মা ও শিশুর টিকা দেওয়া হয় না।
		ঘ)	জনস্বাসহ্য ও স্যানিটেশন সংক্রান্ত যাবতীয় কর্মসূচী সর্বোচ্ছ স্বাসহ্য সম্পর্কীয় কার্যাবলী সম্পন্ন করা হয়।

ঙ)	মতলব পৌর এলাকায় জম্ম গ্রহনকারী ও মৃত্যুবরনকারীদের জম্ম ও মৃত্যু সনদ নির্ধারিত ফরমে সংশিষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন সহ আবেদন পত্র গ্রহন স্বাপেক্ষে অনধিক ০৩ (তিন) কার্য দিবসের মেধ্য জম্ম মৃত্যু সনদ পত্র বিতরন করা হয়।
চ)	৩০ শে জুন, ২০১০ তারিখ পর্যন্ত ফি নিম্মরুপ
	ক্রঃ নং	বিবরন	ফি
	০১.	অনুর্ধ ১৮ (আঠার) বৎসর বয়সের ব্যক্তিদের জম্ম নিবন্ধন	শূন্য
	০২.	অন্যুন ১৮ (আঠার) বৎসর বয়সের ব্যক্তিদের জম্ম নিবন্ধন	১০০/-
	০৩.	কোন ব্যক্তির মৃত্যুনিবন্ধন	শূন্য
		০১ লা জুলাই ২০১০ তারিখ হতে ফি নিম্মরুপ
	ক্রঃ নং	বিবরন	ফি
	০১.	জম্মের তারিখ হতে ০২ (দুই) বৎসরের মধ্যে কোন ব্যক্তির জম্ম নিবন্ধন	শূন্য
	০২.	মৃত্যুর তারিখ হতে ০২ (দুই) বৎসরের মধ্যে কোন ব্যক্তির মৃত্যু নিবন্ধন	শূন্য
	০৩.	জম্ম থেকে ১৮ (আঠার) বৎসরের উদ্বে নিবন্ধনের ক্ষেত্রে	১০০/-
	০৪.	জম্ম বা মৃত্যু সনদের মূল বাংলা বা ইংরেজী কপি সরবরাহ	১০০/-
	০৫.	জম্ম বা মৃত্যু সনদের বাংলা বা ইংরেজী দ্বিনকল কপি সরবরাহ	৫০.০০ টাকা
	০৬.	সরবরাহ তথ্যের ভিত্তিতে প্রদত্ত নিবন্ধন সনদে কোন ভূল বা গরমিল পরিলক্ষিত হইলে নিবন্ধন সনদ এবং ক্ষেত্রমত নিব্নধন বহি সংশোধন	৫০.০০ টাকা

ছ)	পৌরসভার স্বাসহ্য বিভাগ হতে নির্ধারিত ফরমে আবেদ করলে অফিসকর্তৃক তদন্ত পূর্বক আবেদন দাখিলে ০৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে প্রিমিসেস লাইসেন্স প্রদান করা হয়। ফিঃ নিম্মরুপঃ
	ক্রঃ নং	বিবরন	ফি
	০১.	মিষ্টি দোকান	৩০০/-
	০২.	বেকারী	৩০০/-
	০৩.	মাংস দোকান	২০০/-
	০৪.	হোটেল (বড়)	৮০০/-
	০৫.	হোটেল ছোট	৩০০/-
	০৬.	মুদি দোকান বড়	৩০০/-
	০৭.	মুদি দোকান ছোট	১০০/-
	০৮.	ফাস্ট ফুড	২০০/-
	০৯.	ফলের দোকান	১০০/-
	১০.	ভোজ্য তৈলের দোকান	৩০০/-
	১১.	শুটকি দোকান	১০০/-

বাজার শাখাঃ

ক্রমিক নং	সেবা সমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া
০১.	পৌরসভার ব্যবসহাধীন হাট বাজার, বাস টামিনাল, গন-শৌচাগার ইজারা	ক)	বাংলা সন শুরুর কম পক্ষে ৩ (তিন) মাস পূর্বে ইজারা দেওয়ার কার্যক্রম মেয়র মহোদয়ের অনুমোদন ক্রমে শুরু করা হয়। প্রাপ্ত দর গ্রহন করে ট্রেন্ডার কমিটির সুপারিশ ক্রমে ইজারা ১লা বৈশাখ হইতে ৩০শে চৈত্র পর্যন্ত হাট বাজার, বাস টামিনাল ও গন শৌচাগার ১ বৎসরের জন্য ইজারা প্রদান করা হয়।
০২.	পৌরসুপার, হর্কাস অন্যান্য মার্কেট ভাড়া ও অন্যান্য অদায়	ক)	প্রতি মাসের ১-৭ তারিখের মধ্যে পৌরসভার ব্যবসহাধীন দোকান গ্রলোর ভাড়া আদায় করা হয় না।
০২.	পৌরসুপার, হর্কাস অন্যান্য মার্কেট ভাড়া ও অন্যান্য অদায়	খ)	দোকানের মালিকানা পরিবর্তন হলো মেয়র মহোদয়ের বরাবরে সাদা কাগজে আবেদনের প্রেক্ষিতে কাগজ পত্র যাচাই বাছাই করে করে মন্ত্রনালয়ের দোকান ভাড়া/বরাদ্দ নীতিমালা মোতাবেক ফি জমা স্বাপেক্ষে ব্যবসহা গ্রহন করা হয়।

পানি সরবরাহ শাখাঃ

ক্রমিক নং	সেবা সমূহ	সেবা প্রাপ্তির নিয়ম	সময়
০১.	বিশুদ্ধ পানি সরবরাহ নিশ্চিত করন।	মেয়র মহোদয়ের বরাবরে পানি সংয়োগের জন্য আবেদনের করিতে হয়। তার প্রেক্ষিতে প্রকৌশল শাখাকে প্রয়োজনীয় ব্যবসহায় গ্রহনের জন্য নির্দেশ প্রদান করা হয়। উক্ত নির্দেশের প্রেক্ষিতে পৌরসভার নিদিষ্ট আবেদন ফরম পুরন পূর্বক তত্ববধায়ক (পানি সরবরাহ শাখা) কর্তৃক পানির সংযোগ ও সাইট নির্ধারন করে, মেয়র মহোদয় চুড়ান্ত অনুমোদন প্রদান করেন। অনুমোদন হওয়ার পর ডিমান্ড নোট প্রদান করা হয়। ডিমান্ড জমা হওয়ার পর সংযোগের অনুমতি প্রদান করা হয়।	সকল কাগজ পত্র জমা প্রদানের পর ৭ (সাত) দিনের মধ্যে নক্সা অনুমোদনের ছাড়পত্র প্রদান করা হয়।

বিভিন্ন ব্যাসের পানি সংযোগের বিলঃ

ক্রমিক নং	বিবরন	বিবরন ও টাকার পরিমান
০১.	১/২ইঞ্চিব্যাস	মাসিক বিল ২০০/- (দুইশত ) টাকা (আবাসিক), বানিজ্যিক পানির বিল ২০০/- (দুইশত) টাকা।
০২.	৩/৪ইঞ্চিব্যাস	পানির বিল মাসিক ২৫০/- (দুইশত পঞ্চাশ) টাকা (আবাসিক), বানিজ্যিক পানির বিল ৩০০/- (তিনশত) টাকা।
০৩.	১ইঞ্চি ব্যাস	পানির বিল মাসিক ৩০০/- (তিনশত ) টাকা (আবাসিক), বানিজ্যিক পানির বিল ৫০০/- ( পাঁচশত) টাকা ।
০৪.	১.১/২ ইঞ্চি	পানির বিল মাসিক ৪৫০/- (চারশত পঞ্চাশ) টাকা (আবাসিক), বানিজ্যিক পানির বিল ১০০০/- ( একহাজার) টাকা ।

পানি সংযোগের ব্যয়ঃ

১। প্রতি পানির সংযোগের জন্য আবেদন ফরম ফি ৫০/- (পঞ্চাশ) টাকা অনুমোদন ফি ৫০০/- (পাঁচশত) টাকা

২। রাস্তা কাটার বিভিন্ন রেইট নিম্মরুপঃ

ক্রমিক নং	বিবরন	টাকা (প্রতি বর্গফুট হারে)
০১.	কাঁচা রাস্তা	১০/-
০২.	ব্রিক সলিং রোড	১৫/-
০৩.	এইচ বি বি রোড	২৫/-
০৪.	মেকাডাম সিলকোট রোড	১৪০/-
০৫.	মেকাডাম কার্পেটিং রোড	১৫০/-
০৬.	আর সি সি রোড	১০০/-

নক্সা ও জরিপ শাখাঃ

ক্রমিক নং	সেবা সমূহ	সেবা প্রাপ্তির নিয়ম	সময়
০১.	ভবন নির্মানের ছাড়পত্র	মতলব পৌরসভা এলাকায় ভবন নির্মানের জন্য নক্সা অনুমোদনের ক্ষেত্রে পৌরসভা প্রকৌশলী বিভাগ হতে ৫০০/- (পাচ শত) টাকা মূল্যের আবেদন ফরম খরিদ করতে হবে। আবেদনকারী কর্তৃক আবেদনের সাথে জমির মালিকানার কাগজ পত্রাদি, বাড়ীর নির্মান নক্সা সহ দাখিল করা হলে সরেজমিনে তদন্ত করে উপসহাপনের পর অনুমোদন দেয়া হয়।	সকল কাগজ পত্র জমা প্রদানের পর ৬০ দিনের মধ্যে নক্সা অনুমোদনের ছাড়পত্র প্রদান করা হয়।

নক্সা অনুমোদন ফিঃ মডেল ট্যাক্স সিডিউল ২০০৩ অনুযায়ীঃ

ক্রমিক নং	বিবরন	বিবরন ও টাকার পরিমান
০১.	সীমানা প্রাচীর (পাকা)	১০০ বর্গফুট পর্যন্ত ১৫০/- এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৩০ টাকা।
০২.	অসহায়ী কাঁচা সহাপনা (প্রতিটি)	২০০/- টাকা
০৩.	সেমিপাকা ইমারত (আবাসিক)	৫০০ বর্গফুট পর্যন্ত ২০০/- এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৩০ টাকা।
০৪.	সেমিপাকা ইমারত (ব্যানিজ্যিক)	৫০০ বর্গফুট পর্যন্ত ৪০০/- এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৬০ টাকা।
০৫.	পাকা ইমারত (বানিজ্যিক)	৫০০ বর্গফুট পর্যন্ত ৩০০/- এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৪০ টাকা।
০৬.	পাকা ইমারত (ব্যানিজ্যিক)	৫০০ বর্গফুট পর্যন্ত ৬০০/- এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৮০ টাকা।

ই-ডিরেক্টরী
কিসেবাকিভাবেপাবেন
সেবাপাবারধাপ

সিটিজেনচার্টার

ক্রমিকনং	সেবাসমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া	সময়
০১.	হোল্ডিংনম্বরপ্রদান	ক)	নতুন হোল্ডিং নম্বরেক্ষেত্রেমেয়রবরাবরজমিরমালিককেমালিকানা দলিল, খাজনাররশিদ, পর্চাসহ ১০০/- (একশত) টাকা মূল্ যেরনির্ধারিতফরমেআবেদনকরতেহয়।আবেদনেরপ্রেক্ষিতেসরেজমিনেতদন্তপূর্বকখালিজায়গায় (সীমানা নির্ধারিত থাকতেহবে) বার্ষিক মূল্যায়ন ভিত্তিকট্যাক্সনির্ধারনকরাহয়।যদিজায়গারউপরকোনকাঠামো থাকেসেক্ষেত্রেনির্ধারিতপদ্ধতিতেউক্তকাঠামোরবার্ষিকমূল্যায়ননির্ধারনকরতঃহোল্ডিংনম্বরপ্রদান করা হয়।
০১.	হোল্ডিংনম্বরপ্রদান	খ)	কাঠামোথাকারক্ষেত্রেবার্ষিকমূল্যায়ননিরুপন করতঃহোল্ডিংনম্বরপ্রদানেরক্ষেত্রে১০(দশ) দিনেরমধ্যেপ্রদানকরাহয়।
০২.	পঞ্চবার্ষিকীকরনির্ধারন	ক)	প্রতিপাঁচবছরঅন্তরপঞ্চবার্ষিকীপৌরকরপূনঃনির্ধারনকরাহয়।
		খ)	বার্ষিকমূল্যায়নেরউপরআপত্তিথাকিলে১০/- (দশ) টাকামূল্যেরনির্ধারিতআপত্তিফরমেআবেনকরাযায়।
		গ)	আপত্তিশুনানিরিভিউবোর্ডেরমাধ্যমেআপত্তিদাখিলের৩০(ত্রিশ) দিনেরমধ্যেবার্ষিকমূল্যমানপুনঃনির্ধারনকরাহয়।
০৩.	হোল্ডিএরনামজারী	ক)	খরিদ/দান/ওয়ারিশসূত্রেআংশিক/সম্পূর্নমালিকানাপ্রাপ্তহয়েসংশিষ্টহোল্ডিংএনামজারীকরতেইচ্ছুকহলেআবেদনকারীকেহোল্ডিংএরমালিকানাররেজিষ্টার্ডদলিল, পর্চা, খাজনারশিদএরসত্যায়িতকপিসহনির্ধারিত১০০/- (একশত) টাকামূল্যোনামজারীফরমেমেয়রবরাবরআবেদনকরতেহয়।প্রাপ্তআবেদনেরবিষয়েসংশিষ্টহোল্ডিং এরপূর্ববর্তীসম্পূর্ন/ আংশিকমালিকেরআপত্তিআছেকিনাতাজানতেচেয়েনোটিশপ্রদানকরাহয়। উক্তনোটিশপ্রদানের ১৫(পনের) দিনেরমধ্যেআপত্তিনাএলেনামজার্রীর আবেদটিকর্তৃপক্ষকর্তৃকবিবেচনাকরাহয়। উলেখ্যএক্ষেত্রেহোল্ডিংএরপৌরকরহালসনপর্যন্তপরিশোধথাকতেহবে।নির্ধারিতফিস আদায়করাহয়।
০৩.	হোল্ডিএরনামজারী	খ)	আলোচ্যক্ষেত্রেপ্রয়োজনীয়সকলতথ্য/দলিলপত্রপ্রাপ্তিস্বাপেক্ষেআপত্তিনোটিশজারীর৩০(ত্রিশ) দিনেরমধ্যেনামজারীসম্পাদনকরাহয়।

বিঃদ্রঃপৌরসভাআইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিসস্মারক, বিজ্ঞপ্তিওনোটিশ সাপেক্ষেএইসিটিজেনচার্টারপ্রয়োজনীয়পরিবর্তনওপরির্ধনকরিবারক্ষমতাপৌরকর্তৃপক্ষসংরক্ষনকরে।

ক্রমিকনং	সেবাসমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া	সময়
০১.	হোল্ডিংপৃথকীকরন	ক)	কোনহোল্ডিংএরপৌরকরপরিশোধেরসুবিধার্থেসংশিষ্টহোল্ডিংএরমালিকগনেরআবেদনেরপ্রেক্ষিতেহোল্ডিংপৃথককরাহয়েথাকে। হোল্ডিংমালিকেরদাখিলকৃতমালিকানাসংক্রান্তকাগজপত্রসরেজমিনেতদন্তএবংপ্রয়োজনীয়শুনানীগ্রহনেরমাধ্যমেসংশিষ্টহোল্ডিংমালিকগনেরনামেহোল্ডিংপৃথককরাহয়।উলেখ্যএক্ষেত্রেসংশিষ্টহোল্ডিংএরপৌরকরহালসনপর্যন্তপরিশোধথাকতেহবে।
		খ)	হোল্ডিংপৃথককরতেহলেপ্রস্তাবঅনুসারেভূমিঅফিসকর্তৃকআবেদনকারীগনেরনামেআলাদাআলাদানামজারীরস্বপকে।সপর্চা, খাজনাররশিদ, হোল্ডিংএরমালিকগনেরমধ্যেআপোষবন্টনামা।নির্ধারিতফিসআদায়করাহয়।
		গ)	প্রয়োজনীয়সকলতথ্য/দলিলপত্রপ্রাপ্তিস্বাপেক্ষে১০(দশ) দিনেমধ্যেহোল্ডিংপৃথকীকরনবিষয়েসিদ্ধান্তপ্রদানকরাহয়।

করআদায়শাখাঃ

ক্রমিকনং	সেবাসমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া	সময়
০১.	হোল্ডিংকরপরিশোধওবকেয়াকরআদায়	ক)	মতলবপৌরসভাঅফিসেএসেহোল্ডিংএরমালিককর আদায়শাখায়আদায়কারীরনিকটরশিদবইয়েরমাধ্যমেপৌরকরপরিশোধকরতেপারেন।
		খ)	আর্থিকবছরে৩০শেসেপ্টেম্বরএরমধ্যেকম্পিউটাররাইজডট্র্যাক্সবিলব্যাং কেরমাধ্যমেহোল্ডিংমালিকগনকরপরিশোধহালসনেরপৌরকর(i) প্রথমকিস্তি(জুলাই- সেপ্টেম্বর) পরিশোধকরলে৫% রিবেট(ii) প্রথমদুইকিস্তি(জুলাই- ডিসেম্বর) অর্থবছরেপ্রথমতিনকিস্তি(জুলাই-মার্চ) অগ্রীমপরিশোধকরলে৭.৫% রিবেটএবং(i i i) প্রথমচারকিস্তি(জুলাই-জুন) অগ্রিমপরিশোধকরলে১০% রিবেটএরসুবিধাপাবেন।
		গ)	হালসনেরপৌরকরযথাসময়েপরিশোধকরানাহলেনির্ধারিতআর্থিকবছরপরেহালসনেরবকেয়ারউপর৫% সারচার্জআরোপিতহয়।এরুপবকেয়াকরপরিশোধনাকরাপর্যন্তবকেয়ারউপর৫% হারেসারচার্জআরোপহতেথাকে।

বিঃদ্রঃপৌরসভাআইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিসস্মারক, বিজ্ঞপ্তিওনোটিশ সাপেক্ষেএইসিটিজেনচার্টারপ্রয়োজনীয়পরিবর্তনওপরির্ধনকরিবারক্ষমতাপৌরকর্তৃপক্ষসংরক্ষনকরে।

লাইসেন্সশাখাঃ

ক্রমিকনং	সেবাসমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া	সময়
০১.	ট্রেডলাইসেন্সইস্যুওনবায়ন	ক)	মতলবপৌরসভাএলাকায়পেশা, ব্যবসাবানিজ্যএবংজীবিকাবৃত্তিরউপরআদর্শকরতফষিল ২০০৩অনুযায়ীনির্ধারিতহারেফিআদায়পূর্বকট্রেডলাইসেন্সইস্যুকরাহয়।ট্রেডলাইসেন্সেরজন্য১০/- (দশ) টাকামূল্যেরনির্ধারিতফরমেব্যবসারধরনসহায়ী/বর্তমান ঠিকানাইত্যাদিউলেখপূর্বকভাড়ারচুক্তিপত্রভাড়ারশিদসহমেয়রবরাবরআবেদনকরতেহয়।
		খ)	প্রয়োজনীয়সকলতথ্য/ কাগজ-পত্রপ্রাপ্তিস্বাপেক্ষেদাখিলকৃতআবেদন৩(তিন) কার্যদিবসেরমধ্যেনিস্পত্তিকরেলাইসেন্সপ্রদানকরাহয়।
		গ)	পরবতীতেইস্যুকৃতট্রেডলাইসেন্সবৎসরভিত্তিক নির্ধারিতনবায়নফিজমাপ্রদানেরমাধ্যমেনবায়নকরাযাবে।এক্ষেত্রে১(এক) কার্যদিবসেরমধ্যেনবায়নকরাহয়।
		ঘ)	নির্ধারিতফিস
০২.	রিক্সামালিকলাইসেন্স		নির্ধারিতফিএরমাধ্যমেবৎসরভিত্তিকরিক্সামালিকলাইসন্স নবায়নওনতুনপ্রদানকরাহয়।লাইসেন্সফি ৫০/- (পঞ্চাশ) টাকা। ববুক ১০/- (দশ) টাকাপেট ১০/- (দশ) টাকা
০৩.	রিক্সাচালকলাইসেন্স		নির্ধারিতফিএরমাধ্যমেবৎসরভিত্তিকরিক্সাচালকলাইসন্স নবায়নওনতুনপ্রদানকরাহয়।লাইসেন্সফি২০/- (বিশ) টাকা।
০৪.	রিক্সাভ্যানমালিকলাইসেন্স		নির্ধারিতফিএরমাধ্যমেবৎসরভিত্তিকরিক্সাভ্যানমালিকলাইসন্স নবায়নওনতুনপ্রদানকরাহয়।লাইসেন্সফি৫০/- (পঞ্চাশ) টাকা।টিন১০/- টাকা।
	রিক্সাভ্যানচালকলাইসেন্স		নির্ধারিতফিএরমাধ্যমেবৎসরভিত্তিকরিক্সাব্যানচালকলাইসন্স নবায়নওনতুনপ্রদানকরাহয়।লাইসেন্সফি২০/- (বিশ) টাকা।
০৬.	অটোরিক্সামালিকলাইসেন্স		নির্ধারিতফিএরমাধ্যমেবৎসরভিত্তিকঅটোরিক্সামালিকলাইসন্স নবায়নওনতুনপ্রদানকরাহয়।লাইসেন্সফি১০০০/- (একহাজার) টাকা।
০৭.	অটোরিক্সাচালক		নির্ধারিতফিএরমাধ্যমেবৎসরভিত্তিকঅটোরিক্সাচালকলাইসন্স নবায়নওনতুনপ্রদানকরাহয়।লাইসেন্সফি১০০/- (একশত) টাকা।

বিঃদ্রঃপৌরসভাআইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিসস্মারক, বিজ্ঞপ্তিওনোটিশ সাপেক্ষেএইসিটিজেনচার্টারপ্রয়োজনীয়পরিবর্তনওপরির্ধনকরিবারক্ষমতাপৌরকর্তৃপক্ষসংরক্ষনকরে।

সাধারনশাখাঃ

ক্রমিকনং	সেবাসমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া	সময়
০১.	জাতীয়তাসনদপত্রওয়ারিশসনদপত্রওযাবতীয়আবেদন/ অভিযোগগ্রহন	ক)	পৌরসভারনির্ধারিতফরমেওয়ার্ডকাউন্সিলরেরপ্রত্যয়নসহআবেদনকরিলেআবেদনদাখিলের ২৪(চবিবশ) ঘন্টারমধ্যেজাতীয়তাসনদপত্রপ্রদানকরাহয়।জাতীয়তাসনদফি ২০/- (বিশ) টাকাওইংরেজীসনদ৫০/- (পঞ্চাশ) টাকা।
		খ)	পৌরসভারস্বাসহ্যশাখাহইতেবিনামূল্যেনির্ধারিতফরমেওয়ার্ড কাউন্সিলরেরপ্রত্যয়নসহআবেদনকরলেঅফিসকর্তৃকতদন্তপূর্বকআবেদনদাখিলের ৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যেওয়ারিশসনদপত্রপ্রদানকরাহয়।ওয়ারিশফি২০০/- (দুইশত) টাকা।
		গ)	পৌরসভারসাধারনশাখাপারিবারিকসনদেরজন্যসাদাকাগজেওয়ার্ড কাউন্সিলরেরপ্রত্যয়নসহআবেদনকরলেআবেদনেরতারিখথেকে ০৩(তিন) কার্যদিবসেরমধ্যেসনদপ্রদানকরাহয়।
		ঘ)	মেয়র, মতলবপৌরসভা,মতলববরাবরেসাদাকাগজেঅভিযোগউলেখকরেআবেদনকরলেইহা যাচাই- বাছাইক্রমেমেয়রকর্তৃকঅনুমোদিতহওয়ারপরমামলানিস্পত্তিরজন্যগ্রহনকরাহয়।
		ঙ)	পৌরসভায়মামলাসংক্রান্তকোননকলগ্রহনকরিতেইচ্ছুকহইলেমেয়র, মতলবপৌরসভাবরাবরেআবেদনকরতেহবে।
		চ)	বিধিমোতাবেকনাগরিকগণেরপাইবারঅধিকারআছে এমনযেকোনপ্রত্যয়নপত্রেরজন্যমেয়রবরাবরেসাদাকাগজেওয়ার্ড কাউন্সিলরেরপ্রত্যয়নসহআবেদনকরতেহয়।আবেদনঅনুমোদিতহওয়ারপর০২(দুই) কার্যদিবসেরমধ্যেপ্রত্যয়নপত্রপ্রদানকরাহয়।ফি১০০/- (একশত) টাকা।

বিঃদ্রঃপৌরসভাআইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিসস্মারক, বিজ্ঞপ্তিওনোটিশ সাপেক্ষেএইসিটিজেনচার্টারপ্রয়োজনীয়পরিবর্তনওপরির্ধনকরিবারক্ষমতাপৌরকর্তৃপক্ষসংরক্ষনকরে

প্রকৌশলবিভাগ

১।রাস্তাফুটপাতওসারফেসড্রেনপটহোলস, ভাঙ্গাসাব,

রাস্তারউপরমালামালরেখেপ্রতিবন্ধকতাসৃষ্টিকরাইত্যাদিবিষয়েআবেদন/
অভিযোগদাখিলেরপরসংশিষ্টবিভাগকর্তৃকদ্রুতপ্রয়োজনীয়ব্যবসহাগ্রহণকরাহয়।
এছাড়াওসড়কবাতিসংক্রান্তঅভিযোগপ্রাপ্তিরপরসল্পতমসময়েরমধ্যেযথাযথব্যবসহানেয়াহয়।
২।সড়কখননঃ
(ক) পানি, গ্যাসইত্যাদিসার্ভিসসংযোগেরজন্যপৌরসভারপ্রকৌশলবিভাগহতেফরমসংগ্রহকরতেহয়।
(খ) ফরমটিপূরনকরেহোল্ডিংট্যাক্সেরহালনাগাদরশিদেরফটোকপিসহপৌরকার্যালয়েজমাপ্রদানকরতেহয়।
(গ) আবেদনফরমজমাপ্রদানেরপরবর্তী০৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যেক্ষতিপুরনেরচাহিদাপত্রপ্রস্ত্ততকরাহয়।
(ঘ) চাহিদাপত্রঅনুযায়ীসংশিষ্টবিভাগেক্ষতিপুরনেরটাকাজমাপ্রদানেরপর

০৩(তিন) কার্যদিবসেরমধ্যেসড়কখননেরঅনুমতিপত্রপৌরকার্যালয়হতেসংগ্রহকরাযায়।

সড়কখননেরক্ষতিপুরনেরহারঃপৌরপরিষদসভারঅনুমোদিত

ক্রমিকনং	বিবরন	টাকা (প্রতিবর্গফুটহারে)
০১.	কাঁচারাস্তা	১০/-
০২.	ব্রিকসলিংরোড	১৫/-
০৩.	এইচবিবিরোড	২৫/-
০৪.	সিসিরোড	১০০/-
০৫.	মেকাডাম কার্পেটিংরোড	৭৫/--
০৬.	আরসিসিরোড	১৫০/-

৩।ঠিকাদারীলাইসেন্সতালিকাভূক্তিঃ(নবায়ন, শ্রেনীউন্নয়নওরেজিষ্ট্রেশনবই)

লাইসেন্সএরশ্রেনী	নতুনলাইসেন্সফি	নবায়নফি
কশ্রেনী	১৫০০/-	১৫০০/-
খশ্রেনী	১০০০/-	১০০০/-
গশ্রেনী	৫০০/-	৫০০/-
আবেদনফরম	৫০০/-	---
ঠিকাদারীরেজিষ্ট্রেশনব	-------	-------
পরিমাপবই	-----	------

তাছাড়া২৫% জরিমানাদিয়ে১/১০/২০১০ইংতারিখহইতে৩০/১০/১০ইংতারিখপর্যন্ত

ঠিকাদারীলাইসেন্সনবায়নকরাযাইবে।এবং১/১১/২০১১ইং

হইতে৩০/০৬/২০১১ইংপর্যন্ত১০০% জরিমানাদিয়েনবায়নকরাযাইবে।

বিঃদ্রঃপৌরসভাআইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিসস্মারক, বিজ্ঞপ্তিওনোটিশ সাপেক্ষেএইসিটিজেনচার্টারপ্রয়োজনীয়পরিবর্তনওপরির্ধনকরিবারক্ষমতাপৌরকর্তৃপক্ষসংরক্ষনকরে।

ভুমি/সহাপনারমূল্যায়নসনদএবংসহাপনারপ্রাক্কলনসনদঃ

মতলবপৌরসভাএলাকায়ভূমি/ সহাপনারমূল্যায়নসনদএবংসহাপনারমূল্যায়নসনদএবংসহাপনারপ্রাক্কলনসনদেরজন্যকোনপ্রকারসনদপত্রপ্রদানকরাহয়না।

স্বাসহ্যবিভাগ

পরিচ্ছন্নতাশাখাঃ

ক্রমিকনং	সেবাসমূহ	নিয়ম/ প্রক্রিয়া		সময়
০১.	পরিস্কারপরিচ্ছন্নতাওমশকনিয়ন্ত্রনকার্যক্রম	ক)	সড়কফুটপাতঝাড়ুদেয়া, মার্কেটেরআপপাশঝাড়ুদেয়াখোলাড্রেনপরিস্কার, রাত১০.০০টাথেকেসকাল ৮.০০টারমধ্যেডাস্টবিনহতেট্রাকওট্রাক্টরএর সাহায্যেআরম্বঅপসারনকরাএবংজরুরীপ্রয়োজনেদিনেরবেলাআবর্জনাঅপসারনকরাহয়।
		খ)	প্রয়োজনমতশহরেরডীপড্রেনসমুহপরিস্কারকরাহয়।
		গ)	পরিচ্ছন্নতাসস্পৃক্তযেকোনসমস্যাসমাধানেরজন্যপৌর সভাঅফিসেরপরিচ্ছন্নতাশাখায়অবগতকরাস্বল্পতমসময়েরমধ্যেসেবানিশ্চিতকরাহয়।
		ঘ)	পৌরএলাকারমশকনিয়ন্ত্রনেরজন্যসময়মতবিভিন্নপুকুরডোবারকচুরিপানাপরিস্কারকরাহয়।

স্বাসহ্যশাখাঃ

ক্রমিকনং	সেবাসমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া	সময়
০১.	টিকাদানকর্মসূচীএবংজম্মমৃত্যুনিবন্ধনও সনদপ্রিমিসেসলাইসেন্সএবংপরিবেশছাড়পত্রেরঅনাপত্তিপত্র	ক)	সরকার কর্তৃক নির্ধারিতইপিআই (টিকাদান কর্মসূচী) কার্যসম্পন্নকরা হয়না।
		খ)	সরকারঘোষিতজাতীয়টিকাদিবস(এনআইডি) ওযথাযথপালনকরাহয়না।
		গ)	পৌরসভার ৪০টি সহায়ী ও ০৩টি অসহায়ী ইপিআইটিকাদান কেন্দ্রেনির্ধারিততারিখেমাওশিশুর টিকাদেয়াহয়না।পৌরসভা কার্যালয়েপ্রতিকার্যদিবসেমাওশিশুরটিকাদেওয়া হয়না।
		ঘ)	জনস্বাসহ্যওস্যানিটেশনসংক্রান্তযাবতীয় কর্মসূচী সর্বোচ্ছস্বাসহ্যসম্পর্কীয়কার্যাবলী সম্পন্ন করা হয়।

বিঃদ্রঃপৌরসভাআইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিসস্মারক, বিজ্ঞপ্তিওনোটিশ সাপেক্ষেএইসিটিজেনচার্টারপ্রয়োজনীয়পরিবর্তনওপরির্ধনকরিবারক্ষমতাপৌরকর্তৃপক্ষসংরক্ষনকরে।

ঙ)	মতলবপৌরএলাকায়জম্মগ্রহনকারীওমৃত্যুবরনকারীদেরজম্মও মৃত্যুসনদনির্ধারিতফরমেসংশিষ্টওয়ার্ডকাউন্সিলরেরপ্রত্যয়নসহআবেদনপত্রগ্রহনস্বাপেক্ষেঅনধিক ০৩(তিন) কার্যদিবসেরমেধ্যজম্মমৃত্যুসনদপত্রবিতরনকরাহয়।
চ)	৩০শেজুন, ২০১০তারিখপর্যন্তফিনিম্মরুপ
	ক্রঃনং	বিবরন	ফি
	০১.	অনুর্ধ১৮(আঠার) বৎসরবয়সেরব্যক্তিদেরজম্মনিবন্ধন	শূন্য
	০২.	অন্যুন১৮(আঠার) বৎসরবয়সেরব্যক্তিদেরজম্মনিবন্ধন	১০০/-
	০৩.	কোনব্যক্তিরমৃত্যুনিবন্ধন	শূন্য
		০১লাজুলাই২০১০তারিখহতেফিনিম্মরুপ
	ক্রঃনং	বিবরন	ফি
	০১.	জম্মেরতারিখহতে০২(দুই) বৎসরেরমধ্যেকোনব্যক্তিরজম্মনিবন্ধন	শূন্য
	০২.	মৃত্যুরতারিখহতে০২(দুই) বৎসরেরমধ্যেকোনব্যক্তিরমৃত্যুনিবন্ধন	শূন্য
	০৩.	জম্মথেকে১৮(আঠার) বৎসরেরউদ্বে নিবন্ধনেরক্ষেত্রে	১০০/-
	০৪.	জম্মবামৃত্যুসনদেরমূলবাংলাবাইংরেজীকপিসরবরাহ	১০০/-
	০৫.	জম্মবামৃত্যুসনদেরবাংলাবাইংরেজীদ্বিনকলকপিসরবরাহ	৫০.০০টাকা
	০৬.	সরবরাহ তথ্যের ভিত্তিতে প্রদত্ত নিবন্ধনসনদেকোনভূলবাগরমিল পরিলক্ষিতহইলেনিবন্ধন সনদএবংক্ষেত্র মতনিব্নধনবহি সংশোধন	৫০.০০টাকা

বিঃদ্রঃপৌরসভাআইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিসস্মারক, বিজ্ঞপ্তিওনোটিশ সাপেক্ষেএইসিটিজেনচার্টারপ্রয়োজনীয়পরিবর্তনওপরির্ধনকরিবারক্ষমতাপৌরকর্তৃপক্ষসংরক্ষনকরে।

ছ)	পৌরসভারস্বাসহ্যবিভাগহতেনির্ধারিতফরমেআবেদকরলেঅফিসকর্তৃকতদন্তপূর্বকআবেদনদাখিলে ০৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে প্রিমিসেসলাইসেন্স প্রদানকরা হয়। ফিঃ নিম্মরুপঃ
	ক্রঃনং	বিবরন	ফি
	০১.	মিষ্টিদোকান	৩০০/-
	০২.	বেকারী	৩০০/-
	০৩.	মাংসদোকান	২০০/-
	০৪.	হোটেল(বড়)	৮০০/-
	০৫.	হোটেলছোট	৩০০/-
	০৬.	মুদিদোকানবড়	৩০০/-
	০৭.	মুদিদোকানছোট	১০০/-
	০৮.	ফাস্টফুড	২০০/-
	০৯.	ফলেরদোকান	১০০/-
	১০.	ভোজ্যতৈলেরদোকান	৩০০/-
	১১.	শুটকিদোকান	১০০/-

বাজারশাখাঃ

ক্রমিকনং	সেবাসমূহ		নিয়ম/ প্রক্রিয়া	সময়
০১.	পৌরসভারব্যবসহাধীনহাটবাজার, বাসটামিনাল, গন-শৌচাগারইজারা	ক)	বাংলাসনশুরুরকমপক্ষে৩(তিন) মাস পূর্বেই জারা দেওয়ারকার্যক্রমমেয়রমহোদয়ের অনুমোদনক্রমে শুরু করা হয়। প্রাপ্তদরগ্রহনকরেট্রেন্ডারকমিটিরসুপারিশক্রমেইজারা১লাবৈশাখ হইতে ৩০শেচৈত্রপর্যন্তহাটবাজার, বাসটামিনালওগনশৌচাগার১বৎসরেরজন্যইজারাপ্রদানকরাহয়।
০২.	পৌরসুপার, হর্কাসঅন্যান্যমার্কেটভাড়াওঅন্যান্যঅদায়	ক)	প্রতিমাসের১-৭তারিখেরমধ্যেপৌরসভারব্যবসহাধীনদোকানগ্রলোরভাড়াআদায়করাহয়না।
০২.	পৌরসুপার, হর্কাসঅন্যান্যমার্কেটভাড়াওঅন্যান্যঅদায়	খ)	দোকানেরমালিকানাপরিবর্তনহলোমেয়রমহোদয়েরবরাবরেসাদাকাগজেআবেদনেরপ্রেক্ষিতে কাগজপত্র যাচাইবাছাইকরেকরেমন্ত্রনালয়েরদোকানভাড়া/বরাদ্দনীতিমালামোতাবেকফিজমাস্বাপেক্ষে ব্যবসহাগ্রহনকরাহয়।

বিঃদ্রঃপৌরসভাআইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিসস্মারক, বিজ্ঞপ্তিওনোটিশ সাপেক্ষেএইসিটিজেনচার্টারপ্রয়োজনীয়পরিবর্তনওপরির্ধনকরিবারক্ষমতাপৌরকর্তৃপক্ষসংরক্ষনকরে।

পানিসরবরাহশাখাঃ

ক্রমিকনং

সেবাসমূহ

সেবাপ্রাপ্তিরনিয়ম

সময়

০১.

বিশুদ্ধপানিসরবরাহনিশ্চিতকরন।

মেয়রমহোদয়েরবরাবরেপানিসংয়োগেরজন্যআবেদনেরকরিতেহয়।

তারপ্রেক্ষিতেপ্রকৌশল

শাখাকেপ্রয়োজনীয়

ব্যবসহায়গ্রহনেরজন্যনির্দেশপ্রদানকরাহয়।উক্তনির্দেশেরপ্রেক্ষিতেপৌর

সভারনিদিষ্টআবেদনফরমপুরনপূর্বকতত্ববধায়ক

(পানিসরবরাহশাখা) কর্তৃকপানিরসংযোগওসাইটনির্ধারনকরে,

মেয়রমহোদয়চুড়ান্তঅনুমোদনপ্রদানকরেন। অনুমোদনহওয়ারপরডিমান্ডনোটপ্রদানকরাহয়।

ডিমান্ডজমাহওয়ারপরসংযোগেরঅনুমতিপ্রদান

করাহয়।

সকলকাগজপত্রজমাপ্রদানেরপর৭(সাত) দিনেরমধ্যেনক্সাঅনুমোদনেরছাড়পত্রপ্রদানকরাহয়।

বিভিন্নব্যাসেরপানিসংযোগেরবিলঃ

ক্রমিকনং	বিবরন	বিবরনওটাকারপরিমান
০১.	১/২ইঞ্চিব্যাস	মাসিকবিল২০০/- (দুইশত) টাকা(আবাসিক), বানিজ্যিকপানিরবিল২০০/- (দুইশত) টাকা।
০২.	৩/৪ইঞ্চিব্যাস	পানিরবিলমাসিক২৫০/- (দুইশতপঞ্চাশ) টাকা(আবাসিক), বানিজ্যিকপানিরবিল৩০০/- (তিনশত) টাকা।
০৩.	১ইঞ্চিব্যাস	পানিরবিলমাসিক৩০০/- (তিনশত) টাকা(আবাসিক), বানিজ্যিকপানিরবিল৫০০/- ( পাঁচশত) টাকা।
০৪.	১.১/২ইঞ্চি	পানিরবিলমাসিক৪৫০/- (চারশতপঞ্চাশ) টাকা(আবাসিক), বানিজ্যিকপানিরবিল১০০০/- ( একহাজার) টাকা।

পানিসংযোগেরব্যয়ঃ

১।প্রতিপানিরসংযোগেরজন্যআবেদনফরমফি৫০/- (পঞ্চাশ) টাকাঅনুমোদনফি৫০০/- (পাঁচশত) টাকা

২।রাস্তাকাটারবিভিন্নরেইটনিম্মরুপঃ

ক্রমিকনং	বিবরন	টাকা (প্রতিবর্গফুটহারে)
০১.	কাঁচারাস্তা	১০/-
০২.	ব্রিকসলিংরোড	১৫/-
০৩.	এইচবিবিরোড	২৫/-
০৪.	মেকাডামসিলকোট রোড	১৪০/-
০৫.	মেকাডাম কার্পেটিংরোড	১৫০/-
০৬.	আরসিসিরোড	১০০/-

বিঃদ্রঃপৌরসভাআইন, বিধি, প্রবিধান, উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন, পরিপত্র, আদেশ, অফিসস্মারক, বিজ্ঞপ্তিওনোটিশ সাপেক্ষেএইসিটিজেনচার্টারপ্রয়োজনীয়পরিবর্তনওপরির্ধনকরিবারক্ষমতাপৌরকর্তৃপক্ষসংরক্ষনকরে।

নক্সাওজরিপশাখাঃ

ক্রমিকনং

সেবাসমূহ

সেবাপ্রাপ্তিরনিয়ম

সময়

০১.

ভবননির্মানেরছাড়পত্র

মতলবপৌরসভাএলাকায়

ভবননির্মানেরজন্যনক্সাঅনুমোদনেরক্ষেত্রেপৌরসভাপ্রকৌশলীবিভাগহতে

৫০০/- (পাচশত) টাকামূল্যেরআবেদনফরমখরিদকরতেহবে।আবেদনকারীকর্তৃকআবেদনেরসাথেজমির

মালিকানারকাগজপত্রাদি, বাড়ীরনির্মাননক্সাসহদাখিলকরাহলেসরেজমিনেতদন্তকরেউপসহাপনেরপরঅনুমোদনদেয়াহয়।

সকলকাগজপত্রজমাপ্রদানেরপর

৬০দিনেরমধ্যেনক্সাঅনুমোদনেরছাড়পত্রপ্র

দানকরাহয়।

নক্সাঅনুমোদনফিঃমডেলট্যাক্সসিডিউল২০০৩অনুযায়ীঃ

ক্রমিকনং	বিবরন	বিবরনওটাকারপরিমান
০১.	সীমানাপ্রাচীর(পাকা)	১০০বর্গফুটপর্যন্ত১৫০/- এবংপরবর্তীপ্রতিবর্গফুটেরজন্য০.৩০টাকা।
০২.	অসহায়ীকাঁচাসহাপনা(প্রতিটি)	২০০/- টাকা
০৩.	সেমিপাকাইমারত(আবাসিক)	৫০০বর্গফুটপর্যন্ত২০০/- এবংপরবর্তীপ্রতিবর্গফুটেরজন্য০.৩০টাকা।
০৪.	সেমিপাকাইমারত(ব্যানিজ্যিক)	৫০০বর্গফুটপর্যন্ত৪০০/- এবংপরবর্তীপ্রতিবর্গফুটেরজন্য০.৬০টাকা।
০৫.	পাকাইমারত(বানিজ্যিক)	৫০০বর্গফুটপর্যন্ত৩০০/- এবংপরবর্তীপ্রতিবর্গফুটেরজন্য০.৪০টাকা।
০৬.	পাকাইমারত(ব্যানিজ্যিক)	৫০০বর্গফুটপর্যন্ত৬০০/- এবংপরবর্তীপ্রতিবর্গফুটেরজন্য০.৮০টাকা।

কেন্দ্রীয়ই-সেবা

ই-বুক
জাতীয়ই-তথ্যকোষ
সরকারিফরমডাউনলোড

ই-সেবাকেন্দ্র, জেলাপ্রশাসন

অন্যান্যই-সেবা

উপজেলা পরিচিতি

ইতিহাস-ঐতিহ্য

ভৌগলিক ও অর্থনৈতিক

অন্যান্য

আমাদের সম্পর্কে

বাজেট, রিপোর্ট ও অন্যান্য

মাসিক সভার কার্যবিবরনী

উপজেলা কমিটির সভার কার্যবিবরণী

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

সংগঠন সম্পর্কিত

কর্মসূচি ও সভা

সেবা ও অন্যান্য

আইন-শৃঙ্খলা ও নিরাপত্তা বিষয়ক

শিক্ষা বিষয়ক

কৃষি, মৎস্য, প্রাণি ও খাদ্য বিষয়ক

স্বাস্থ্যও পরিবেশ বিষয়ক

প্রকৌশল এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি

মানব সম্পদ উন্নয়ন বিষয়ক

ভূমি ও রাজস্ব বিষয়ক

অন্যান্য অফিস

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান

বেসরকারী প্রতিষ্ঠান

ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান

জাতীয় ই-সেবা

মোবাইল অ্যাপ

প্রতিযোগিতার বিষয়